Condicions Generals d'Intercanvi de Medicaments

1- Objecte del Servei

Les presents condicions generals regulen el funcionament i les normes aplicables a la plataforma d'intercanvi de medicaments desenvolupada pel Projecte PimCAT. Aquesta plataforma té com a finalitat facilitar l'intercanvi de medicaments entre hospitals que formen part de la Xarxa SISCAT per optimitzar recursos, reduir costos econòmics i minimitzar l'impacte ambiental. Els medicaments intercanviats s'oferiran en règim de prèstec.

2- Àmbit d'aplicació

Les condicions generals són aplicables a tots els hospitals i centres sanitaris participants en el projecte PimCAT, que es troben dins de la Xarxa SISCAT i que utilitzen la plataforma per realitzar intercanvis de medicaments. També regulen els drets d'accés i qualsevol actualització del sistema o funcionalitats noves.

3- Requisits per a la participació

Per participar en la plataforma d'intercanvi de medicaments, els centres han de complir els requisits següents:

• Pertànyer al sistema sanitari integral d'utilització pública de Catalunya (xarxa SISCAT).
• Adhesió formal al projecte mitjançant el conveni corresponent.
• Disposar de l'autorització necessària per gestionar medicaments segons la normativa vigent.
• Assignar un o uns responsables que actuaran com a coordinadors i enllaços dels centres hospitalaris. Aquests responsables han de rebre formació específica sobre l'ús de la plataforma i el seguiment de la normativa d'intercanvi.

4- Funcionament dels intercanvis

• Cerca i oferta de medicaments
  • Els centres adherits poden cercar medicaments disponibles a la plataforma o oferir aquells que tinguin en excedent, sempre que compleixin les condicions de seguretat i conservació establertes.
  • Els medicaments han d'incloure informació detallada: nom del fàrmac, lot, data de caducitat, condicions d'emmagatzematge i quantitat disponible.
• Sol·licitud d'intercanvi
  • La sol·licitud d'intercanvi es realitzarà a través de la plataforma, mitjançant un sistema digital validat.
  • Les parts implicades han d'acceptar expressament l'intercanvi abans de procedir al transport del medicament.
• Validació i acceptació
  • Abans de completar l'intercanvi, el centre receptor haurà de validar l'estat del medicament.
  • L'acceptació queda registrada a la plataforma com a comprovant de conformitat.
• Transport i entrega
  • El transport dels medicaments es realitzarà garantint les condicions adequades de seguretat, traçabilitat i conservació.
  • Les parts acorden prèviament la logística i qualsevol incidència durant el transport haurà de ser notificada immediatament.
  • Els enviaments es duran a terme mitjançant serveis especialitzats que garanteixin:
    • Temperatura controlada: Rang de 2º a 8ºC o de 15ºC a 25ºC, segons les necessitats del medicament.
    • Cadenes de fred ininterrompudes: Garantides amb caixes isotèrmiques i acumuladors de fred, amb manteniment del rang de temperatura durant més de 120 hores.
    • Traçabilitat i monitorització: Mitjançant dataloggers (offline) per al control de temperatura i alertes.
    • Entrega flexible: Dos intents d'entrega i gestió personalitzada segons el calendari establert.
    • Hora límit per a sol·licituds: Les sol·licituds d'intercanvi han de ser registrades abans de les 15:00 h en dies laborables. Les sol·licituds registrades després d'aquesta hora o durant dies festius seran gestionades el següent dia hàbil.
  • Els costos de transport podran ser assumits segons els acords específics establerts entre les parts.

5- Condicions dels medicaments

Els medicaments intercanviats han de complir els següents requisits:

• Han de trobar-se en condicions de fer un ús efectiu (segons normativa vigent).
• Han de ser originals, sense manipulacions o alteracions.
• Han de ser emmagatzemats i transportats respectant les condicions específiques de temperatura i seguretat.
• Han de tenir un termini de validesa suficient segons la normativa vigent per garantir el seu ús adequat.

6- Responsabilitats

• Els centres participants són responsables de la veracitat de la informació proporcionada sobre els medicaments oferts i de garantir-ne l'estat òptim.
• La plataforma PimCAT actua com a intermediari i no assumeix cap responsabilitat sobre la qualitat, seguretat o adequació dels medicaments intercanviats.
• En cas d'incidència durant el transport, s'hauran de comunicar immediatament a la plataforma i seguir el protocol establert.
• El servei de transport contractat garantirà el manteniment de la qualitat i la seguretat durant el trasllat dels medicaments.

7- Conflictes i reclamacions

• Si un centre ha de cancel·lar una sol·licitud d'intercanvi, haurà de notificar-ho amb la màxima antelació possible.
• En cas de medicaments rebuts en mal estat o no conformes amb la sol·licitud, s'activarà un protocol d'incidències, que inclou la comunicació immediata i la devolució del medicament, si escau.
• Les reclamacions es resoldran en un termini màxim de 10 dies laborables des de la seva notificació.

8- Confidencialitat i protecció de dades

Tota la informació i dades personals gestionades durant els intercanvis es tractaran segons la normativa vigent en matèria de protecció de dades, incloent-hi el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la normativa catalana aplicable. Els detalls estan disponibles a la política de privacitat del projecte PimCAT.

9- Acceptació de les condicions generals

La participació en la plataforma d'intercanvi de medicaments implica l'acceptació expressa de les presents condicions generals. Les parts es comprometen a complir-les per garantir el bon funcionament i els objectius del projecte.

10- Modificacions de les condicions

El projecte PimCAT es reserva el dret de modificar les presents condicions generals per adaptar-les a canvis normatius o necessitats operatives. Les modificacions seran comunicades als centres adherits amb antelació.